Política de privacidad

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

• Empresa: All Trips Tours, que opera con el nombre comercial Egypt Online Tour (licencia de empresa turística n.º 1466, categoría A)
• Dirección: 68 Ahmed Elzoer St, Nasr City, El Cairo, Egipto
• Correo electrónico para preguntas sobre privacidad: contact@egyptonlinetour.com

Dónde	Datos	Finalidad	Base jurídica
Formularios de consulta de viaje y de viaje a medida	nombre, correo electrónico, WhatsApp / teléfono y prefijo, nacionalidad, fechas de viaje, viajeros y edades de los niños, preferencias de viaje, mensaje; la fecha y la versión de la política de privacidad que aceptaste	responder a tu solicitud y preparar una oferta	medidas precontractuales a petición tuya (RGPD art. 6(1)(b))
Formulario de contacto	nombre, correo electrónico, WhatsApp / teléfono, nacionalidad, asunto, mensaje	responder a tu mensaje	art. 6(1)(b), o nuestro interés legítimo en responder (art. 6(1)(f))
Boletín (doble confirmación)	dirección de correo electrónico, origen de la suscripción, momento del consentimiento, un hash unidireccional de la dirección IP	enviarte el boletín que pediste	tu consentimiento (art. 6(1)(a)); puedes retirarlo en cualquier momento con el enlace que aparece en cada correo
Reservas	los datos anteriores más lo necesario para reservar hoteles, cruceros, vuelos y trenes (por ejemplo, los datos del pasaporte)	ejecutar el contrato	art. 6(1)(b)
Cada visita	dirección IP, datos del navegador, las páginas solicitadas (registros del servidor); controles de spam y de bots	seguridad y prevención de abusos	interés legítimo (art. 6(1)(f))
Analítica y chat (solo después de que los aceptes en el banner de cookies)	ver las secciones 5 y 6	medir y mejorar el sitio; chat en directo	tu consentimiento (art. 6(1)(a))

No vendemos datos personales. No pedimos números de tarjeta en este sitio web ni por correo electrónico.

• Consultas y mensajes de contacto: 24 meses después de recibirlos; después se eliminan.
• Boletín: hasta que te des de baja.
• Tu elección de cookies: 180 días; después el banner vuelve a preguntarte.

• Nuestro personal que responde a las consultas (mediante notificación por correo electrónico).
• Los proveedores que prestan los servicios de tu viaje (hoteles, operadores de cruceros, guías, transporte, aerolíneas, el ferrocarril), solo lo que necesitan.
• Los proveedores de servicios (encargados del tratamiento) indicados en las secciones 5 y 6, con contratos.

Se cargan solo después de que elijas "Aceptar todo" o actives "Analítica" en los ajustes de cookies:

• Google Tag Manager (Google Ireland Ltd / Google LLC): carga las etiquetas indicadas a continuación.
• Google Analytics 4 (Google): estadísticas de visitas.
• Seguimiento de conversiones y remarketing de Google Ads (Google): mide las consultas que llegan desde los anuncios.
• Microsoft Clarity (Microsoft): mapas de calor y grabaciones de sesiones sobre cómo se usan las páginas; los datos introducidos en los formularios se ocultan.
• Google Consent Mode v2 empieza con todo el almacenamiento denegado y solo se actualiza después de tu elección.

• Chat en directo Tawk.to (tawk.to inc.): se carga solo después de que actives "Chat y detección de país".
• Detección del país para los formularios (ipapi.co): tu dirección IP se envía solo después del mismo consentimiento; solo se guarda el país, durante 24 horas.
• Google reCAPTCHA (Google): comprueba que un formulario lo envía una persona; funciona cuando usas un formulario.
• Google Maps (Google): en la página de Contacto hay un mapa insertado de nuestra oficina.
• WhatsApp (WhatsApp Ireland / Meta): si nos contactas por WhatsApp, se aplica la propia política de privacidad de WhatsApp.

Tenemos nuestra sede en Egipto, y algunos proveedores están en Estados Unidos. Egipto no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Las cookies estrictamente necesarias (sesión, token de seguridad, tu elección de cookies) se instalan siempre. Las cookies de analítica y de chat se instalan solo después de tu consentimiento, y se eliminan cuando lo retiras. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace "Ajustes de cookies" del pie de página.

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento, oponerte (también al marketing directo, en cualquier momento), la portabilidad de los datos, y retirar un consentimiento en cualquier momento sin que afecte a lo realizado antes. Escribe a la dirección de la sección 1; respondemos en el plazo de un mes.

Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del país donde vives o trabajas, o donde crees que se produjo el problema (en la UE/EEE: tu autoridad nacional de control; en el Reino Unido: la Information Commissioner's Office). Te agradeceríamos que nos dieras primero la oportunidad de responder a tu inquietud.

Nuestros servicios los reservan personas adultas. Las edades de los niños se recogen solo para calcular el precio de un viaje en familia.

Publicamos cualquier cambio en esta página con una nueva fecha de "Última actualización". El formulario de consulta registra qué versión aceptaste.